ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Nedir?
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi, kurumların kalite standartlarını yükseltmeleri, süreçlerini iyileştirmeleri ve müşteri memnuniyetini artırmaları amacıyla geliştirilmiş uluslararası bir yönetim standardını öğretmeyi hedefleyen kapsamlı bir eğitim programıdır.
Bu eğitim sayesinde katılımcılar; kalite yönetiminin temellerini, ISO 9001:2015 standardının gerekliliklerini, uygulama yöntemlerini ve denetim süreçlerini ayrıntılı bir şekilde öğrenirler. Aynı zamanda, kurumların sürdürülebilir başarı için nasıl sistematik bir yapı kurabileceğini anlama fırsatı bulurlar.
Eğitimin Amacı
• ISO 9001 standardının yapısını ve temel kavramlarını öğretmek,
• Kalite yönetim sistemlerinin kurulması, uygulanması ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
• İç denetim, dokümantasyon ve risk temelli düşünme gibi süreçlerde yetkinlik kazandırmak,
• Katılımcıların kalite yönetimi konusunda liderlik ve rehberlik yapabilecek bilgi düzeyine ulaşmasını sağlamak.
Eğitimde Yer Alan Temel Konular
1. ISO 9001:2015 Standardına Giriş
– Kalite yönetiminin tarihçesi ve ISO’nun yapısı,
– ISO 9001 standardının amacı ve kapsamı.
2. Kalite Yönetim Sisteminin Prensipleri
– Müşteri odaklılık, liderlik, çalışanların katılımı, süreç yaklaşımı, sürekli iyileştirme,
– Kanıta dayalı karar verme ve ilişki yönetimi.
3. ISO 9001 Standardının Maddeleri
– Kurumsal bağlam, liderlik, planlama, destek, operasyon, performans değerlendirme ve iyileştirme başlıkları,
– Her bir maddenin uygulamada nasıl kullanılacağı.
4. Risk Temelli Yaklaşım ve Süreç Yönetimi
– Kurumsal risklerin belirlenmesi ve fırsatların yönetimi,
– Süreçlerin izlenmesi, ölçülmesi ve sürekli iyileştirilmesi.
5. İç Denetim ve Uygulama Örnekleri
– İç denetçi rolü ve sorumlulukları,
– Uygulamalı denetim senaryoları ve vaka analizleri.
Kimler Katılabilir?
• Kalite yöneticileri ve uzmanları,
• ISO standartlarıyla çalışan kurum temsilcileri,
• İç denetçiler, yönetim temsilcileri,
• Kariyerine kalite alanında yön vermek isteyen profesyoneller,
• Kendi işinde kaliteyi öncelik haline getirmek isteyen girişimciler.
Eğitim Sonunda Kazanımlar
• ISO 9001:2015 standardına uygun kalite yönetim sistemi kurma ve uygulama yetkinliği,
• Süreç yönetimi, iç denetim ve risk değerlendirmesi konularında bilgi sahibi olma,
• Kurum içi kalite farkındalığı oluşturma becerisi,
• Uluslararası geçerliliğe sahip kalite yönetimi bilgisini iş hayatına entegre etme avantajı.
Kalite Tesadüf Değil, Sistemli Bir Başarıdır
Günümüz rekabet koşullarında sürdürülebilir başarı, planlı ve kalite odaklı bir yönetim anlayışından geçer.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi ile siz de kurumunuzu geleceğe güvenle taşıyabilir, uluslararası kalite standartlarını başarıyla uygulayabilirsiniz.